Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг YogaLight ("Компанія", "ми", "нас") та відносини між Компанією та користувачами ("ви", "користувач", "клієнт").

Використовуючи наші послуги, реєструючись на заняття або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов та несете відповідальність за їх виконання.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги

YogaLight надає наступні послуги:

• Групові заняття хатха-йогою, віньяса-йогою та іншими стилями
• Індивідуальні заняття йогою
• Онлайн заняття та консультації
• Медитаційні практики та релаксація
• Консультації з питань здорового способу життя
• Навчальні програми та майстер-класи

2.2 Характер послуг

Важливо розуміти, що:

• Наші послуги мають оздоровчий та освітній характер
• Йога не є медичним лікуванням або терапією
• Результати можуть відрізнятися для різних людей
• Регулярність занять впливає на ефективність
• Ми не гарантуємо конкретних медичних результатів

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Вимоги до реєстрації

Для користування послугами ви зобов'язані:

• Надати точну та актуальну інформацію
• Бути старше 16 років (або мати згоду батьків)
• Мати право укладати договори за українським законодавством
• Підтримувати конфіденційність облікових даних

3.2 Відповідальність користувача

• Ви відповідаєте за всі дії під вашим обліковим записом
• Повідомляти про несанкціонований доступ
• Оновлювати особисту інформацію при змінах
• Дотримуватися етичних норм спілкування

4. Правила відвідування занять

4.1 Підготовка до занять

• Приходьте на заняття у зручному одязі
• Не їжте щільно за 2-3 години до заняття
• Повідомляйте інструктора про травми або проблеми зі здоров'ям
• Приносьте власний килимок (або використовуйте наданий)
• Вимикайте мобільні телефони під час занять

4.2 Поведінка під час занять

• Дотримуйтесь тиші та поважайте інших учасників
• Слухайте інструкції інструктора
• Не виконуйте вправи через дискомфорт
• Залишайтесь на заняттях до завершення
• Повідомляйте про погіршення самопочуття

4.3 Скасування та перенесення

• Групові заняття: скасування за 4 години до початку
• Індивідуальні заняття: скасування за 24 години
• Онлайн заняття: скасування за 2 години
• Без дотримання термінів оплата не повертається
• Винятки у разі хвороби або надзвичайних ситуацій

5. Оплата та відшкодування

5.1 Ціни та тарифи

• Ціни вказані в українських гривнях
• Можливі зміни цін з попереднім повідомленням за 30 днів
• Діючі абонементи зберігають свою вартість
• Знижки та акції мають обмежений термін дії

5.2 Способи оплати

• Готівкові розрахунки
• Банківські картки
• Онлайн платежі
• Банківські перекази

5.3 Політика відшкодування

• Абонементи не підлягають поверненню після першого заняття
• Заняття можна перенести згідно з правилами скасування
• Винятки у разі медичних показань (з довідкою)
• Повернення коштів розглядається індивідуально
• Термін розгляду запитів - до 14 робочих днів

6. Медичні застереження

6.1 Консультація з лікарем

Перед початком занять йогою настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання
• Проблеми з хребтом
• Високий або низький тиск
• Вагітність
• Хронічні захворювання
• Нещодавні травми або операції

6.2 Відмова від медичної відповідальності

YogaLight та її інструктори не є медичними працівниками. Ми не діагностуємо, не лікуємо та не даємо медичних рекомендацій. Наші послуги не заміняють медичну допомогу або лікування.

6.3 Ваша відповідальність

• Повідомляти про стан здоров'я та обмеження
• Не виконувати вправи при дискомфорті
• Слухати своє тіло та його сигнали
• При погіршенні самопочуття звертатися до лікаря

7. Обмеження відповідальності

7.1 Загальні обмеження

YogaLight не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Проблеми зі здоров'ям, що виникли через приховування медичної інформації
• Збиток від самостійного виконання вправ без нагляду
• Втрату особистих речей
• Технічні проблеми під час онлайн занять

7.2 Максимальна відповідальність

У будь-якому випадку наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за конкретне заняття або послугу, що стало причиною претензії.

8. Інтелектуальна власність

8.1 Авторські права

Всі матеріали, включаючи відео, аудіо, тексти, методики та логотипи, є власністю YogaLight або використовуються з дозволу правовласників.

8.2 Дозволене використання

• Особисте некомерційне використання матеріалів
• Заборонено копіювання та розповсюдження
• Заборонено використання в комерційних цілях
• Фото- та відеозйомка тільки з дозволу

8.3 Зворотна ліцензія

Надаючи нам відгуки, фото або відео, ви надаєте нам право використовувати ці матеріали в маркетингових цілях з дотриманням вашої приватності.

9. Припинення дії

9.1 Підстави для припинення

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі:

• Порушення цих Умов
• Неетичної поведінки
• Несплати за послуги
• Створення небезпеки для інших учасників
• Надання неправдивої інформації

9.2 Процедура припинення

• Попередження про порушення
• Можливість виправлення ситуації
• Письмове повідомлення про припинення
• Повернення невикористаних коштів (за рішенням компанії)

10. Вирішення спорів

10.1 Мирне вирішення

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та компроміси. При виникненні претензій, будь ласка, зв'яжіться з нами для обговорення.

10.2 Применне право

Ці Умови регулюються українським законодавством. Всі спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

10.3 Медіація

За взаємною згодою сторони можуть звернутися до медіації для позасудового вирішення спорів.